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Business

Relation Client

Business

Relation Client

Gestion de la relation client

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Aucun

Cibles : Commerciaux/Chef d'équipe de vente

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Enchantement client

Durée : 08 heures / 1 jour

Prérequis : Auncun

Cibles : Tous collaborateurs en relation avec le clients; Commerciaux

Places : 8 min - 15 max

Sales Academy

Gestion de la relation client

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Aucun

Cibles : Commerciaux/Chef d'équipe de vente

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Enchantement client

Durée : 08 heures / 1 jour

Prérequis : Auncun

Cibles : Tous collaborateurs en relation avec le clients; Commerciaux

Places : 8 min - 15 max

Sales Academy

Gestion de la relation client

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Aucun

Cibles : Commerciaux/Chef d'équipe de vente

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Enchantement client

Durée : 08 heures / 1 jour

Prérequis : Auncun

Cibles : Tous collaborateurs en relation avec le clients; Commerciaux

Places : 8 min - 15 max

Sales Academy

Accueillir client et booster son relationnel (SBAM)

Durée : 3,5heures / demi journée

Prérequis : Aucun

Cibles : Tout public

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Bien gérer les clients difficiles

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Aucun

Cibles : Equipes commerciales

Places : 10 min - 15 max

Sales Academy

Accueillir client et booster son relationnel (SBAM)

Durée : 3,5heures / demi journée

Prérequis : Aucun

Cibles : Tout public

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Bien gérer les clients difficiles

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Aucun

Cibles : Equipes commerciales

Places : 10 min - 15 max

Sales Academy

Accueillir client et booster son relationnel (SBAM)

Durée : 3,5heures / demi journée

Prérequis : Aucun

Cibles : Tout public

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Bien gérer les clients difficiles

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Aucun

Cibles : Equipes commerciales

Places : 10 min - 15 max

Sales Academy

Améliorer la gestion d'une réclamation client

Durée : 3,5heures / demi journée

Prérequis : Connaissance de base en vente

Cibles : Commerciaux/Chefs d’équipes

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Prendre en charge et accompagner le client (ICARE)

Durée : 14 heures / 2 jours

Prérequis : Aucun

Cibles :Personnel en relation avec la clientèle interne et externe

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Améliorer la gestion d'une réclamation client

Durée : 3,5heures / demi journée

Prérequis : Connaissance de base en vente

Cibles : Commerciaux/Chefs d’équipes

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Prendre en charge et accompagner le client (ICARE)

Durée : 14 heures / 2 jours

Prérequis : Aucun

Cibles :Personnel en relation avec la clientèle interne et externe

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Améliorer la gestion d'une réclamation client

Durée : 3,5heures / demi journée

Prérequis : Connaissance de base en vente

Cibles : Commerciaux/Chefs d’équipes

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Prendre en charge et accompagner le client (ICARE)

Durée : 14 heures / 2 jours

Prérequis : Aucun

Cibles :Personnel en relation avec la clientèle interne et externe

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Parcours Niveau 1 (SBAM - ICARE - RCT - CIP - GUEST - Upskill to Upsell )

Durée : 42 heures / 6 jours

Prérequis : Aucun

Cibles :Equipes commerciales

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Gérer efficacement les appels téléphoniques

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Connaissance de son entreprise et ses produits & services

Cibles : Tout public

Places : 8 min - 12 max

Sales Academy

Parcours Niveau 1 (SBAM - ICARE - RCT - CIP - GUEST - Upskill to Upsell )

Durée : 42 heures / 6 jours

Prérequis : Aucun

Cibles :Equipes commerciales

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Gérer efficacement les appels téléphoniques

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Connaissance de son entreprise et ses produits & services

Cibles : Tout public

Places : 8 min - 12 max

Sales Academy

Parcours Niveau 1 (SBAM - ICARE - RCT - CIP - GUEST - Upskill to Upsell )

Durée : 42 heures / 6 jours

Prérequis : Aucun

Cibles :Equipes commerciales

Places : 10 min – 15 max

Sales Academy

Gérer efficacement les appels téléphoniques

Durée : 7 heures / 1 jour

Prérequis : Connaissance de son entreprise et ses produits & services

Cibles : Tout public

Places : 8 min - 12 max

Sales Academy

Approche client

Durée : 16 heures / 2 jours

Prérequis : Aucun

Cibles : Low and middle Managers

Places : 8 min - 15 max

Sales Academy

Approche client

Durée : 16 heures / 2 jours

Prérequis : Aucun

Cibles : Low and middle Managers

Places : 8 min - 15 max

Sales Academy

Approche client

Durée : 16 heures / 2 jours

Prérequis : Aucun

Cibles : Low and middle Managers

Places : 8 min - 15 max

Sales Academy

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