Prérequis
Places
OBJECTIFS
A la fin de la formation, les collaborateurs seront capables de :
Choisir la forme et le canal de communication adéquats à leurs rapports
Elaborer des documents de reporting clairs, complets et pertinents
Evaluer et améliorer leurs rédactions
PROGRAMME
Bases de la communication professionnelle
Types de document de rapport et utilités
Choix d’une forme de document pertinente et de canaux adaptés
Le document de rapport dans son fond
Les attentes du destinataire
Les objectifs du rapport
Le contenu du rapport
Principes pour une rédaction pertinente
S’auto-évaluer pour une amélioration continue
Comment s’auto-évaluer efficacement
PÉDAGOGIE
METHODOLOGIE
Approche participative et apprentissage expérientiel : partages et échanges, simulations sur ordinateur, étude de cas, observations et réflexion.
EVALUATION
Simulations et étude de cas : évaluation initiale, suivi de la progression de chaque participant durant la session, évaluation finale.
LIVRABLES
Support synthétique de formation.
FORMATEUR
Tahiry Tia RATSIMBARISON, Campaign Developer chez CONNECTEO.
