OBJECTIFS
A la fin de la formation, les collaborateurs seront capables de :
Gérer le recouvrement des créances, dans le cadre amiable et en contentieux, tout en respectant les exigences légales et en maximisant les chances de succès :
Adopter la bonne posture en mettant l'accent sur la diplomaties et la communication efficace avec les débiteurs
Identifier les différents moyens de pression disponibles
Maîtriser la chronologie des actions à entreprendre
PROGRAMME
PROCEDURE AMIABLE (PRE-CONTENTIEUSE)
Le comportement
Moyens de pression
Chronologie des actions
Matérialisation de la créance
Les délais de prescription
La production
Les mesures conservatoires
Les courriers de rappels
Comment verrouiller les engagements
PHASE CONTENTIEUSE
Les privilèges du recouvrement judiciaire
L’action en justice
Les voies judiciaires
Les principales actions en justice
L’injonction de payer
Le référé provision
L’assignation en paiement
Les principales voies d’exécution
Le recouvrement forcé
Les derniers voies de recours
Les coûts de recouvrement
PÉDAGOGIE
METHODOLOGIE
Le recouvrement à l’amiable
Le recouvrement judiciaire
Comment « Agir » sur les hommes
Les structures et les procédures
LIVRABLE
Attestation de formation
FORMATEUR
MCI DEVELOPMENT


