Prérequis
Places
OBJECTIFS
A la fin de la formation, les collaborateurs seront capables de :
Connaître les objectifs, les principes de base et les processus de gestion du mécanisme de gestion de grief de Axian.
Savoir mettre en place un mécanisme de grief effectif dans le cadre de son ESMS.
PROGRAMME
Comprendre et adopter le mécanisme de règlement de grief existant au niveau de Axian
S’approprier des procédures de règlement des griefs de Axian
Engager ces parties prenantes dans l’identification et résolution de grief
Gérer efficacement ses griefs selon son système de management E&S
Adapter son mécanisme de grief aux risques et aux effets négatifs de son projet
Dresser ses plans d’action pertinents pour répondre à ses griefs
Cas pratiques (selon la nature des activités des cibles)
Gestion des griefs adressant les thématiques suivantes :
Main d’œuvre et conditions de travail
Utilisation rationnelle des ressources et pollution
Santé, sécurité et sureté des communautés
Acquisition des terres et réinstallations involontaires
Conservation et gestion de la biodiversité
Peuple autochtone et patrimoine culturel
PÉDAGOGIE
METHODOLOGIE
Approche participative, étude de cas pratiques, simulations, restitution créative.
EVALUATION
Une évaluation des connaissances acquises sera effectuée à l’issue de la formation.
LIVRABLES
Attestation de formation.
FORMATEUR
Tony Rakotonindraina – Impact & Sustainability Manager de Axian Telecom.
