A la fin de la formation, les collaborateurs seront capables de:​

• Mieux se connaître et développer leur confiance et affirmation de soi.​

• Réagir efficacement dans une relation.​

• Faire face aux comportements négatifs et traiter les désaccords.​

• Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.

• Donner aux salariés, aux cadres et aux employés un outil pour assimiler et appliquer les éthiques sur le lieu de travail mais aussi en dehors.​

• Donner des outils adéquats pour le professionnalisme.​

• Maîtriser la communication autrement, la communication non violente pour l’interaction avec les collaborateurs.