OBJECTIFS
A la fin de la formation, les participants seront capables de :
Comprendre l'intérêt de la démarche qualité au sein d'une entreprise
PROGRAMME
Notions générales sur la qualité
Définition et historique
Concepts de base
La norme ISO9001 :2015
Pourquoi faire de la qualité ?
Principes du management de la qualité
Les 7 principes du management de la qualité
Système de Management de la Qualité (SMQ)
Cartographie du SMQ
Processus
Système documentaire
Outils d’amélioration continue
PÉDAGOGIE
METHODOLOGIE
Alternance entre formation théorique, exercices pratiques et travail de groupe
Apprentissage par découverte et échange d’expériences.
EVALUATION
Test d’évaluation des acquis en amont et à l’issue de la formation.
LIVRABLE
Une attestation de formation ainsi qu’un memo en appui aux cours théoriques seront remis aux participants à l’issue de la formation
FORMATEUR
Nathanaëlle ANDRIAMPARANY. Spécialisée dans le Management des Systèmes Intégrés QHSE et certifiée Lead Auditor IRCA ISO 9001 : 2015
