Prérequis
Places
OBJECTIFS
A la fin de la formation, les collaborateurs seront capables de:
Se centrer sur la valeur ajoutée du manager.
Identifier le profil de manager et orienter les actions des collaborateurs.
Résoudre efficacement les problèmes de management.
Développer leur aisance relationnelle et maintenir leur équilibre émotionnel.
PROGRAMME
Savoir communiquer: se connaître, connaître les autres et instaurer un climat gagnant-gagnant.
Diagnostiquer sa forme d’intelligence et son degré d’assertivité.
Développer la flexibilité dans la communication et être assertif.
Se positionner dans la relation avec la hiérarchie et établir une relation efficace.
Dynamiser sa communication de manager et mener les entretiens individuels.
Faire face aux situations délicates.
PÉDAGOGIE
METHODOLOGIE
• Apport théorique: 10%
• Échanges & partages: 40%
• Mise en pratique: 45%
EVALUATION
• Évaluation individuelle pendant la formation
• Évaluation de la satisfaction
LIVRABLES
Mémo de formation
FORMATEUR
Tiana Norohasina RABENJA – Formateur Coach, Coach professionnelle certifiée, Co-fondateur de « MiTIa Formation – Coaching – Consulting »
