A la fin de la formation, les participants seront en mesure de:

•  Connaître ce qui est nécessaire sur les différentes dispositions à prendre pour éviter les éventuels conflits

•  Comprendre et savoir les différentes procédures de règlement des conflits du travail

•  Connaître les points de vue réglementaire sur l’organisation du travail.

• Connaître les différentes techniques de communication et leur application pour l’amélioration des relations professionnelles.

•   Faire comprendre aux participants les formes et les conditions majeures de la réussite de toute négociation

•   Doter aux participants les connaissances requises pour qu’ils puissent assumer leurs rôles

•   Encourager la culture préventive de la sécurité et de la santé et hygiène au travail

•   Impliquer les cadres dirigeants et les salariés autour du projet de société